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Lorsque vous prenez contact via WhatsApp ou téléphone, nous collectons : votre prénom, votre numéro de téléphone, et les informations que vous communiquez volontairement (préférences de massage, allergies, état de santé pertinent).

Lorsque vous visitez le site, après votre consentement explicite, un outil d'analyse minimal (Ahrefs Analytics) peut collecter des statistiques anonymisées (page consultée, durée, source du trafic). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : confirmer et organiser vos rendez-vous, adapter la prestation à votre situation (allergies, grossesse, etc.), et comprendre l'audience du site.

Aucun envoi marketing automatisé. Aucun partage avec des tiers commerciaux.

Le traitement repose sur votre consentement (analytics) et sur l'exécution de la prestation demandée (réservation).

Les données de réservation sont conservées 3 ans après votre dernière visite. Les statistiques anonymisées sont conservées 14 mois.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [À COMPLÉTER : email de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

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